Privacyverklaring

1. Verwerkingsverantwoordelijke

2. Gegevensverwerking bij boekingen & contactaanvragen

Wanneer je via onze website www.urlaub-kreischberg.at, per e-mail, telefonisch of via boekingsportalen een aanvraag doet of een verblijf boekt voor onze appartementen op Konradgut (Appartement Bergfreude, Appartement Bergblick of Appartement Bergkristall), verwerken wij de volgende persoonsgegevens:

• Basisgegevens (voor- en achternaam, adres, geboortedata voor het wettelijk verplichte gastenregister)
• Contactgegevens (e-mailadres, telefoonnummer)
• Boekingsgegevens (periode van verblijf, geboekt appartement, aantal personen, speciale wensen)
• Betalings- en factuurgegevens

Rechtsgrond: De verwerking is noodzakelijk voor de uitvoering van de accommodatieovereenkomst of precontractuele maatregelen (art. 6 lid 1 sub b AVG) en om te voldoen aan wettelijke verplichtingen onder de Oostenrijkse wetgeving inzake gastenregistratie en fiscale bewaarplichten conform de federale belastingwet BAO (art. 6 lid 1 sub c AVG).

3. Webhosting & Serverlogbestanden

Onze website wordt gehost bij onze verwerker schwarzkünstler oHG, Alfred-Kubin-Weg 10, 50374 Erftstadt, Duitsland.

• Levering van de website: Verbindingsgegevens worden verwerkt om de website technisch op te vragen. Rechtsgrond is de technische noodzaak conform § 165 lid 3 TKG 2021.
• Serverlogbestanden: Voor systeembeveiliging en foutanalyse slaat de webserver automatisch logbestanden op (zoals IP-adres, datum/tijdstip van toegang, browsertype en opgevraagde URL). Deze gegevens worden maximaal 30 dagen bewaard en aansluitend gewist of geanonimiseerd. Rechtsgrond is ons gerechtvaardigd belang bij een veilige en stabiele website (art. 6 lid 1 sub f AVG).

4. Cookies & Webanalyse (Google Analytics)

Onze website maakt gebruik van cookies. Gedetailleerde toelichting hierover vind je in ons aparte Cookiebeleid.

5. Externe diensten, kaarten & Lettertypen

• Google Fonts & Font Awesome: Voor een uniforme weergave van lettertypen en pictogrammen maken we gebruik van diensten van Google Ireland Limited en Fonticons Inc. Dit gebeurt op grond van de technische vereisten conform § 165 lid 3 TKG 2021 en art. 6 lid 1 sub f AVG.
• Google Maps: Voor eenvoudige routeplanning integreren we na toestemming Google Maps (Google LLC). Rechtsgrond is jouw toestemming conform art. 6 lid 1 sub a AVG.
• Social media links (Facebook, Instagram, Pinterest): Op onze website zijn enkel statische links naar onze profielen geplaatst. Bij een regulier pagina-bezoek worden geen gegevens automatisch overgedragen aan Meta of Pinterest; dit gebeurt pas wanneer je op een knop klikt.
• YouTube (2-klik systeem): Ingesloten video's laden via een privacyvriendelijk twee-klik systeem. Er worden pas gegevens naar YouTube/Google verzonden zodra je actief op de videovoorvertoning klikt.

6. Bewaartermijnen & Verwijdering

Wij bewaren persoonsgegevens niet langer dan nodig is voor de doeleinden waarvoor ze zijn verzameld:

• Boekings- en factuurdocumenten: Bewaartermijn conform § 132 BAO gedurende de wettelijke periode van 7 jaar.
• Gastengegevens & Meldeformulieren: Bewaartermijn conform de voorschriften van de Oostenrijkse wetgeving inzake gastenregistratie.
• Algemene contactverzoeken: Correspondentie die niet tot een reservering leidt, wordt na maximaal 12 maanden verwijderd.

7. Rechten van betrokkenen

Onder de AVG beschik je over de volgende rechten met betrekking tot je persoonsgegevens:

• Recht op inzage (art. 15 AVG)
• Recht op rectificatie (art. 16 AVG)
• Recht op gegevenswissing (art. 17 AVG)
• Recht op beperking van de verwerking (art. 18 AVG)
• Recht op overdraagbaarheid van gegevens (art. 20 AVG)
• Recht van bezwaar (art. 21 AVG)
• Recht op intrekking van toestemming met werking voor de toekomst

Om een van deze rechten uit te oefenen, kun je per e-mail contact opnemen via Dit e-mailadres wordt beveiligd tegen spambots. JavaScript dient ingeschakeld te zijn om het te bekijken..

8. Klachtrecht bij de toezichthoudende autoriteit

Wanneer je van mening bent dat de verwerking van je gegevens in strijd is met de privacywetgeving, kun je een klacht indienen bij de bevoegde toezichthouder. In Oostenrijk is dit:

Laatste update: november 2026